FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Selamat datang di pusat bantuan Lapak Tetangga. Kami telah merangkum beberapa pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pengguna untuk membantu Anda bertransaksi dengan lebih lancar.
1. Bagaimana cara memasang iklan di Lapak Tetangga?
Sangat mudah! Anda hanya perlu mendaftar akun terlebih dahulu, lalu klik tombol “Pasang Iklan” di bagian pojok kanan atas. Isi detail barang, unggah foto yang jelas, tentukan harga, dan iklan Anda akan segera tayang setelah melalui proses moderasi singkat.
2. Apakah memasang iklan di sini gratis?
Ya, Anda dapat memasang iklan secara Gratis. Namun, kami juga menyediakan fitur Promosikan Iklan (Iklan Premium) bagi Anda yang ingin barangnya terjual lebih cepat dengan posisi paling atas.
3. Apakah Lapak Tetangga menyediakan layanan pengiriman?
Lapak Tetangga adalah platform iklan baris, sehingga kami tidak menyediakan jasa pengiriman secara langsung. Kami menyarankan Anda untuk melakukan COD (Cash on Delivery) di tempat yang aman agar bisa mengecek kondisi barang secara langsung sebelum membayar.
4. Bagaimana cara menjaga keamanan saat bertransaksi?
- Selalu ajak ketemuan (COD) di tempat umum yang ramai.
- Jangan pernah mentransfer uang terlebih dahulu sebelum melihat barangnya.
- Waspadai harga barang yang jauh di bawah harga pasar (terlalu murah).
- Jika ragu, silakan hubungi admin untuk menanyakan ketersediaan layanan Rekening Bersama (Rekber).
5. Mengapa iklan saya ditolak atau dihapus?
Iklan bisa dihapus jika melanggar ketentuan kami, seperti: barang terlarang, foto tidak jelas, terdeteksi penipuan, atau iklan yang sama dipasang berulang kali (spamming).
6. Bagaimana cara menghubungi admin?
Jika kendala Anda tidak ditemukan di halaman ini, Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor 081934312902.